Groen en Gemak onder één dak: hoe ontzorg je bewoners bij het nemen van duurzame beslissingen in en om het huis?

Dit openbare eindrapport beschrijft het onderzoeksproject ‘Groen en Gemak onder één dak’. Het doel van dit project was te onderzoeken hoeveel gedoe woningeigenaren ervaren bij het verduurzamen van hun huis en hoe groot de impact is van deze gedoe-factor. Ook wilden we kijken of deze impact beïnvloed kan worden. Dit onderzoek was nodig, omdat er signalen waren dat gedoe mensen tegenhield om te verduurzamen, maar deze psychologische barrière niet goed bestudeerd was. Kennis over de gedoe-factor kan energiebeleid verbeteren en daardoor bijdragen aan het behalen van nationale en internationale klimaatdoelen. Het onderzoek laat zien dat gedoe inderdaad woningverduurzaming kan vertragen. Mensen ervaren gedoe op verschillende momenten tijdens hun ‘reis’ naar verduurzaming; tijdens de bewustwordingsfase, de beschouwingsfase en de besluitvormingsfase. Mensen willen ontzorgd worden, maar niet tegen elke prijs. De impact van gedoe kan worden verkleind door mensen te ontzorgen: door bijvoorbeeld alle activiteiten rondom woningverduurzaming bij één loket onder te brengen. Echter, er is meer onderzoek nodig om causale verbanden vast te stellen.