Interviewen

Interviewen is een veelvoorkomende wetenschappelijke methode on informatie te
verzamelen. Belangrijk is dat het interview inhoudelijk goed aansluit bij jouw
ontwerpopgave of onderzoek. Daarnaast helpt het enorm om te werken met een
systematische aanpak bij het vastleggen, ordenen, analyseren en rapporteren van
de informatie uit je interviews. En natuurlijk is een goede gespreksvoorbereiding
belangrijk. De interviewmethode omvat drie fasen:
1. Voorbereiding en randvoorwaarden
2. Uitvoering, gespreksvoering en vastleggen data, en
3. Uitwerking, analyse en rapportage.
Interviews zijn zeer geschikt voor het in kaart brengen van percepties, ervaringen,
opvattingen, verwachtingen, en het ophalen van kennis uit de praktijk. Om de
complexiteit van datgene wat je onderzoekt te begrijpen, is het van belang dat je in
het interview zelf flexibel kunt opereren. Gesprekken verlopen nog al eens anders
dan tijdens de voorbereiding wordt verondersteld. Dit hoofdstuk biedt concrete
handvaten voor alle onderdelen van het proces.